Service designer (interim)
Voor Slachtofferhulp Nederland (SHN) zoekt Creatieven.com een service designer (interim). Je gaat aan de slag voor de afdeling Innovatie. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de innovatie en optimalisatie van de cliëntbeleving. Je voert zelfstandig onderzoek uit, ontwerpt concepten en maakt prototypes om te experimenteren wat het best werkt (welk gedrag laten cliënten zien, waar is behoefte aan). Verder vertaal je deze naar diensten om de cliëntreis zo effectief en efficiënt mogelijk te laten verlopen.